1. Kto jest administratorem danych

Administratorem Twoich danych osobowych jest Anita Krupa, prowadząca działalność gospodarczą pod firmą EDUC Anita Krupa, ul. Morska 10b, 84-123 Mrzezino, NIP 5661091261, która prowadzi Hotel dla zwierząt w Mrzezinie. Kontakt w sprawach danych osobowych: kontakt@hoteldlazwierzat.net, tel. +48 696 696 687.

2. Jakie dane zbieramy i po co

Zapytania i rezerwacje (formularz, telefon, e-mail, Messenger): imię i nazwisko, numer telefonu, adres e-mail, terminy pobytu oraz informacje o zwierzęciu. Przetwarzamy je, aby odpowiedzieć na pytanie i przygotować rezerwację, czyli w celu podjęcia działań przed zawarciem umowy na Twoje żądanie (art. 6 ust. 1 lit. b RODO).

Pobyt zwierzęcia: dane potrzebne do wykonania umowy hotelowej i kontaktu z Tobą w trakcie pobytu, w tym do wysyłania zdjęć i filmików (art. 6 ust. 1 lit. b RODO).

Rozliczenia: dane na rachunku lub fakturze, ponieważ wymagają tego przepisy podatkowe (art. 6 ust. 1 lit. c RODO).

Ewentualne roszczenia: ustalenie, dochodzenie lub obrona roszczeń w naszym prawnie uzasadnionym interesie (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

3. Monitoring

Pomieszczenia hotelu są monitorowane, aby zapewnić bezpieczeństwo zwierząt i mienia. To nasz prawnie uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO). Obszar monitorowany jest oznaczony tabliczkami. Nagrania przechowujemy przez 30 dni, a potem są automatycznie nadpisywane. Dłużej tylko wtedy, gdy nagranie jest dowodem w sprawie.

4. Jak długo przechowujemy dane

Zapytania, które nie zakończyły się rezerwacją, przechowujemy do czasu udzielenia odpowiedzi, nie dłużej niż 12 miesięcy. Dane związane z pobytem przechowujemy przez czas trwania umowy i do upływu terminu przedawnienia roszczeń. Dokumenty księgowe przechowujemy przez 5 lat od końca roku, w którym powstał obowiązek podatkowy.

5. Komu przekazujemy dane

Nie sprzedajemy danych. Mogą mieć do nich dostęp wyłącznie firmy, które pomagają nam prowadzić hotel: dostawca hostingu strony i poczty e-mail oraz biuro rachunkowe. W razie potrzeby przekazujemy przychodni weterynaryjnej Awet w Rumi informacje o zwierzęciu i numer kontaktowy do właściciela.

6. Zdjęcia zwierząt

Zdjęcia i filmiki z pobytu wysyłamy właścicielowi. Na stronie i w mediach społecznościowych publikujemy je tylko za zgodą właściciela. Osoby widoczne na zdjęciach publikujemy wyłącznie za ich zgodą. Zgodę można w każdej chwili wycofać, a wtedy usuniemy zdjęcie.

7. Twoje prawa

Masz prawo do dostępu do swoich danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania i przeniesienia, a także do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na naszym prawnie uzasadnionym interesie. Jeśli przetwarzamy dane na podstawie zgody, możesz ją wycofać w dowolnym momencie. Wystarczy napisać na kontakt@hoteldlazwierzat.net.

Przysługuje Ci również prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa).

8. Czy muszę podać dane

Podanie danych jest dobrowolne, ale bez numeru telefonu lub adresu e-mail nie odpowiemy na zapytanie, a bez danych właściciela nie przyjmiemy zwierzęcia do hotelu. Nie podejmujemy decyzji w sposób zautomatyzowany i nie profilujemy.

9. Pliki cookies i serwisy zewnętrzne

Strona używa wyłącznie plików cookies niezbędnych do jej działania. Nie używamy cookies reklamowych ani analitycznych. Linki do Facebooka i Instagrama prowadzą do serwisów Meta Platforms, które przetwarzają dane według własnych zasad prywatności.

10. Zmiany polityki

Gdy zmienimy sposób przetwarzania danych, zaktualizujemy tę stronę i datę na górze.